「どんなニュースレターがお客さんにウケるの？」

今回ご用意しているニュースレターは、プロの女性ライターとプロのデザイナーによるニュースレターサンプルです。しかも男性経営者から発信しても女性らしすぎない、シンプルかつ飽きのこない記事＆デザインで構成されています。
今回の美容室さん専用ニュースレターは４０代～５０代女性の、比較的単価の高いお客さんに向けた記事です。
ダウンロードしてニュースレター作成のヒントにしていただく事も、そのまま活用いただく事もできます。

ニュースレター自体が良い/悪いではありません。ニュースレターに対する考え方はもちろん、記事の構成や活用方法まできちんと理解しておく事が大切であり、「正しくニュースレターを活用する方法」を実践しなければその価値を最大限生かすことができません。

なので今回は、ニュースレターのサンプルをダウンロードすると、
なぜニュースレターが必要なのか？
ニュースレターの効果
等の解説動画も無料でプレゼントしています。

既にニュースレターをやっている人にも、そうでない人にも役に立つ動画です。既存のお客さんとの関係性をもっと深め、5年、10年と利用してもらえる美容室を目指したい方はぜひこの動画もご覧下さい。

新規集客は年々難しくなってきています。そしてこれからは、新規集客よりも既存のお客さんとの絆をいかに深め、継続利用してもらうか。コレが集客よりも何よりも、もっとも大切な事になっていきます。

ニュースレターは、守りと攻めの両方の役割を果たします。守りとは失客防止（特に上位顧客/高単価のお客さんなど）、攻めとは、あなたから売り込みのない接触の回数を増やすことにより、あなたとの心の距離を近くでき「あなたからのあらゆる提案に対する反応率を継続的に上げることができる」のです。

特に売上の約８割を占める上位顧客への接触（特別扱い）は、非常に重要になってきます。

美容師といえば、いわばその道の専門家。そして専門家の経歴が長くなればなるほど、「プロが言いたい事を言う」という事をしてしまいます。もはやコレは仕方がありません。

ただ、お客さんが知りたい事と、あなたが言いたい事はまったくちがいます。

例えばですが、

「このシャンプーって何がいいんですか？」というお客さんの問いに対し、

「このシャンプーの主成分である〇〇という特殊なたんぱく質が…」みたいな回答をする様なものです。お客さんにとっては内容成分の事はどうでもよい話で、「私がどうなれるのか？」だけを知りたいんです。

プロが言いたい事ほど面白くない話はありませんよね。きっとあなたも経験があるはずです。

また、「お客さんにはこんな事伝えないとダメでしょ」という専門家の意見も、お客さんにとっては雑音の様なものとしか認識されません。

大切なのは、「お客さん目線」である事。コレは商売の基本中の基本であり、それらをふまえたニュースレターでなければなりません。

勘違いしない様にお伝えしておきます。ニュースレターというのは、即効性のある一発逆転策ではありません。一度来店いただいたお客さん、なかでも、「この方にはぜひずっと通い続けて欲しい」と願うお客さんとの絆を深く作っていけるモノです。

ニュースレターでも毎回キレッキレの記事内容を作ろうとする人がいます。ですがその様なものを毎回作るのが大変なのはもちろんですが、それを読むお客さんが疲れてしまいます。テレビ番組でも何でもそうですが、長く続くものというのは、適度なユルさが含まれています。

見る側も安心する。ちびまる子ちゃんやサザエさんの様に、スリリングさがない方が長く愛されるのです。

既にご存じの方もいるかと思いますが、ザイオンス効果というものがあります。コレは何かと言うと、「接触『時間』」よりも、「接触『回数』」が多い方が、心の距離感が近く感じるという心理的/本能的な人間の要素です。

モテる人はマメだ、というのもそれを体現した行動です。あなたとお客さんの接触回数が多ければ多いほど、より心の距離が縮まってきます。

ただし、ひとつ条件があります。それは「売り込みをしない接触」であることです。売り込みばかリしてくる接触を何度もされるとあなたもイヤですよね。それと同じです。

新規集客はどちらかと言えば「今の売上を獲得する」行動です。いわば【集客活動】です。 ニュースレターは「未来の売上」を作る行動です。いわば【継続収益の仕組み作り】です。

来月の売上がどれくらい読めるか？ニュースレターを継続すると、未来の売上予測がより明確になるので、来月はどうなるか不安…という事がなくなっていきます。

長期的にお店の売上を安定させ、失客を減らし、上位のお客さんに通い続けてもらう美容室を作りたい、高単価/高収益の美容室経営を実現したい方はぜひ無料でニュースレターのサンプルをダウンロードし、第１歩目をスタートしてみて下さい。