【美容室】スタッフ採用前にする事 | 美容室高収益仕組み化研究会
2016-10-13

【美容室】スタッフ採用前にする事

 

こうやって毎日ブログを
書いていると、

「今日は何書こうかなぁ」とか

「今日はやってられないな」とか

考えちゃう事もあります。

 

そんな中、
先日お会いした、僕のブログを
読んでくれている方から、

「USJ面白かったですか?」

と、

仕事には関係の無い事ですが
ブログに書いてたことについて
言って頂きました。

 

ちょっとした自己開示は
他の方にも印象深く
残っているんだなと改めて感じました。

 

毎日書いていると
良い事は色々とありますし、

読んでくれている方の為にも
再び気を引き締めて
書いていきます。

 

 

——————————————————-

 

 

先日、

美容室を専門とした
人事コンサルティングを
されている方と話した事について。

 

 

「人の採用の依頼を受ける事は
 本当に多い」

「でも、違うんです」

 

こういったお話。

 

 

さすが人事コンサルタント○○さん、
と思ったのですが、

「人を雇用したい」と言われても、

依頼通りに人を紹介するという事は
毎回は無いそうです。

 

 

とある美容室経営者さんからも
人の採用依頼を受けたそうですが、

状況を詳しく聞いていくと、

定期的にスタッフが
辞めていくという繰り返し。

 

 

人の募集をかけると
何らかの形で入社してくれるものの、

継続性がない。

 

 

そして、人が辞める度に
人の採用を行う。

 

その美容室さんは、
こういった状況が続いてるそうです。

 

 

これは、
新規顧客獲得の時にも
同じことをしてしまいがちです。

 

 

失客率が高い状況で、
新規顧客を獲得し続けても、

ザルで水をすくう事と同じ。

 

 

スタッフを雇用しても
定期的に退職してしまうなら、

同様にザルで水をすくう様なモノ。

 

 

どちらにおいても
共通して言える事は、

「入れるよりも、穴をふさぐ事」

を先にしなければいけない
という事。

 

 

僕の無料動画でも
お話をしていましたが、
(まだ見てない方はコチラ

 

経営者によくある

「新規病」。

 

 

新しいモノばかりを
追い求めてしまう、という

経営者がよく掛かる病気。

 

 

バケツの穴をふさぐ以前に

新規、新規と考え、
やがて新規依存症になります。

 

 

なぜこんな事が起こるかというと、

・新規を獲得=てっとり早い
・穴をふさぐ=面倒

この違いです。

 

実際、穴をふさぐ作業って、
手間ヒマが掛かります。

 

でも、この穴をふさぐ作業を
怠ってしまうと、

 

それこそ同じ作業の繰り返しで
進展はなかなか見込めません。

 

 

 

今僕が通っている
米満さん&杉山さんのプログラムに

 

参加されているお1人の経営者さんから
少し伺ったのですが、

 

その経営者さんの家の事を
スタッフさんが率先して
手伝ってくれるそうです。

 

依頼していないのに、です。

 

スタッフと経営者の「絆」は
とても強いのでしょう。

 

 

と色々と見ていくと、

どんな業種業界であっても
成功者に共通しているのは

【継続性】

だと思います。

 

 

お客さんに継続的に
利用してもらっている店は、

僕は専門分野では無いですが、

スタッフさんも長く
働き続けているのではと
思います。

 

(もちろん、
スタッフさんと言っても、
辞めてほしいスタッフは別ですが)

 

 

もともと専門性が高い
美容室のビジネスは、

「人」が大きなのキーワードだと
思います。

 

 

お客さんも人、
スタッフも人、経営者も人。

 

 

僕もお付き合いを始める
経営者さんとは、

最初から新規顧客を獲得する、
という事はほとんどしません。

 

まずは今の問題点を洗い出し、
その問題点を改善する事を
最初に一緒に取り組ませてもらってます。

 

 

今、
「~をやろう」と
何かしら思われているなら、

その「やろう」としている事、

今の問題点を解決出来る事なのか、
そして優先順位としてまずそれを
すべきなのか、

こう言った客観視した自分の行動を
見定めなければいけません。

 

 

行動力は大切ですが、
順序に沿って行動を整える事で

収益の改善の仕方も変わります。

 

 

集客も、人を育てる事も、
この辺りは一緒かと思います。

 

 

という事で、
今日はこのあたりで。

 

 

今日も良い1日にして下さいね!

 

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