2016-12-26

【美容室】経営者の違和感

 

年明けに、
今までやった事が無い仕事に
チャレンジします。

 

 

ひと言で言うと、裏方仕事。

 

 

違う観点から仕事を見て、
自分の行動を見直す機会にも
なるかな、と。

 

 

元々は二番手タイプなので、

新しい境地も見出すかな。。。

 

 

自分を客観視する意味でも
面白い機会になりそうです。

 

 

 

—————————————————————-

 

 

僕は今、
違和感を覚えています。

 

というか、過去形かな。

 

1か月ほど、
違和感を感じていました。

 

 

 

何についてかと言うと、
自分のあり方について。

 

結論としては解決したのですが、

自分が進もうとしている道、
それに対して自分がどの様に
取り組んでいるか。

 

この見直しは定期的に
必要だと僕は考えています。

 

 

自分が提供したくない価格や、
自分が望まないお客さんに
サービス提供したり。

自分がこれから進みたい道とは
違う方向で進んでいたり。

 

こんな事、
美容室を経営していても
あるのではないでしょうか。

 

 

 

違和感を持ったまま
昨日とは変わらないサービスを
提供し続けていると、

自分自身に対する満足感が
満たされなくもなります。

 

 

 

月に一度はこの様に
自分のあり方、やり方について
見直しを図っているのですが、

この業務をしなければ、
自分の仕事のスピード感は
間違いなく数分の1程度に
留まっていたと思います。

 

 

自分と向き合う事は
本当に大切な時間です。

 

 

この1年を振り返りましょう、
と言うシリーズの様なブログが
数日続いていますが、

ちょっとしたハシゴの掛け違いが
大きなゴールのズレになる、

こう言う事はよくあります。

 

 

週休2日にする事が目標なのに
それに対して全く動いてなかったり、

閉店時間を早めたいのに
それも無視して今の売上ばかりを
追い求めてドンドンお客さんを
誰かれ構わず招いてしまったり。

 

 

 

指を加えて考えるだけでなく、

まずそれに対しての行動が
明確に出来ているかどうか。

 

これを僕は定期的に行う為に

ホワイトボードと友達になり
頭の中の整理と、
自分の行動の整理をし、

より実現したい毎日に近づける為に
この様な自分の想いと行動のズレを

早い段階で修正する事を繰り返してます。

 

 

 

どんな経営をしたいのか、
と言う事以前に、

どんな人生にしたいのか。

 

 

 

先日海外旅行に行きましたが、

僕は将来、
海外移住と言う夢もあるので、

それを少し現実味のあるモノに
する為にも行ってきました。

 

体験に勝るものは無いですから。

 

 

 

で、僕の話に戻ると、

僕はノウハウを教えたい訳でなく、

お付き合いする経営者さんの
人生の目標を達成してもらう為の
サポートをしたいんだ、

と言う事に尽きます。

 

 

となってくると、
僕が提供する内容と言うのは、

マーケティングだけではない、
と言う事です。

 

 

あなたにもその様な
人生のゴールを実現してもらう為、

僕は自分の強みをもっと
強化する必要もあるし、

何を強化しなければいけないのかも
見えてきます。

 

 

違和感を少しでも感じるなら、

その違和感は何故なのか?と
考える時間は大切。

 

 

同じ商売を毎日していると、

自分の大きな目的を
見失ってしまう事もあります。

 

 

 

誰に、
何を、
どの様に提供して、

自分はどんな人生を作りたいのか。

 

誰に、に対して違和感?
何を、に対して違和感?
どの様に、に対して違和感?

 

提供価格なのか、
スタッフへの仕事の振り方なのか、
お客さんへの対応なのか、
望むお客さんを招いているのか。

はたまた、家族との時間、やり取りに
違和感なのか。

 

 

お客さんは違和感を持っていて
それを解消したいので、

美容室を利用しているはず。

 

 

でもその前に、
サービスを提供する側が
違和感を持っているままなら、

お客さんを満たせません。

 

 

もし何らか、小さな違和感でも
持っているなら、

それをじっくりと自己分析し、
改善する為の行動をしなければ
なりませんね。

 

 

心も体も健康体でいられる様、

来年の為に時間を取るのもいいですよ。

 

 

と言う事で、
今日も良い1日をお過ごし下さいね。

 

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