いったい、誰の店なの?? | 美容室高収益仕組み化研究会
2021-06-02

いったい、誰の店なの??

美容室高収益仕組み化研究会の林田です。

 

良くない話かも、、、です。

僕の経験談です。

 

 

4,5年前だったと思います。

とある美容室経営者さんから
コンサルティングの打診を頂きました。

 

経営者さんのご要望をヒアリング。
ヒアリング無しでお仕事をお受けする事は
ありません。

 

 

この社長のご要望をザックリ言いますと、

「ウチの従業員の教育をして欲しい」

という内容でした。

 

僕はこの経営者さんに聞きました。

林田:
「僕が社長をすっ飛ばした状態で
従業員さんの教育係をする、
それをお望みという事でしょうか?」

社長:
「いや、ちゃうねん。
俺が今まで散々やってきたんやけど
アイツらは何も変わらなかったんだよ」

林田:
「だから、他者に教育を任せてみようと?」

社長:
「それしか考えられへんねん」

林田:
「なるほど」

「ちなみに、その他にお考えになられた、
従業員を育てるためにできる事って
どんなのがあったのでしょうか?」

社長:
「いや、何も浮かばへんねん」

 

———————————————-

まあ、こんな感じでした。

 

 

結論を言いますと、
僕はお仕事を受ける事を検討する事さえ
ありませんでした。

 

最後に、僕は社長に言いました。

「社長、僕に今依頼していることは、
社長業の一部を身代わりにやってもらう
そう言う事ですよ」

「万が一、この様な接し方によって
従業員が育ったとしても、
それは絶対に長続きしませんし
根本解決ではありません」

偉そうですが、こう伝えました。

 

 

社長:
「でも今はそれしかないねん」

最後にこの社長はこの様に言いました。

 

僕は、この答えを聞いた瞬間に
お取引をするという選択を排除しました。

 

 

 

言い方は悪いかもしれませんが、
この社長は、

「考えていないだけ」
「考える努力から逃げているだけ」

だと僕は思いました。

 

僕は、社長のお手伝いはしたいです。

でも、社長の身代わりになる事は
したくありません。

 

もっと言えば、
身代わり業務をしたところで
誰の役にも立たないからです。

 

 

強いて言えば、
僕の満足感が上がるだけの業務です。

 

 

 

 

社長業をされている方は、
自分の思い通りやっていきたいから
社長を自ら選んだんだと思います。

他者に「協力」してもらう事については
僕は大いにアリだと思います。

でも、「依存」してはいけません。

 

上記の社長のご依頼は、もはや依存です。

僕にとってはお金にはなるだろうけど、
僕がすべき事じゃないと判断しました。

 

 

 

社長というのは、
すでに頭の中にたくさんのご経験と
アイデアがあります。

そして僕が日ごろ行っているのは、
社長の頭の中にある、

・アイデアを引き出すこと

・経験やアイデアを言語化し、
ビジネスに具体的につなげるお手伝いを
する事

・思考のほつれを紐解くこと

・社長の価値観や信念などから
やって行きたい方向での具体策を
共につくる事

・やりたいと思っていたけれど
形に出来ていなかった事を形にする事

などなど、です。

 

もちろん僕は、マーケティングや
人の教育という専門分野は持ってます。

ですが、それを全面的にするのではなく
必要に応じてお伝えさせて頂いてます。

 

 

社長を飛び越えない。

僕がこの仕事をしている、
絶対ルールの1つです。

 

 

 

他者に依頼する際は、

・部分依頼をする(知識やスキルなど)

・思考をいっしょに整理してもらう

・頭の中のアイデアを形にする手伝いを依頼

こんな感じが、
自分らしさを保ちながらご商売を
さらに発展していける事だと思います。

 

でないと、
もはや自分の店じゃなくなります。

 

 

 

社長は、社長。

誰かに道を決められるのではないはずです。

 

自分の店である。

当たり前の話ですが、
いまの従業員さんも社長がいるからだし、

いまの売上や経験、実績、信頼も、
社長がいるから出来たものです。

 

それをさらに伸ばす為に、
誰に何を強力してもらうか。

 

 

 

社長は孤独な生き物だと思います。

心底相談できる相手なんて、
なかなかいないでしょう。

 

自分自身の整理こそが最大の成果を
得る行動だと僕は思いますが、
いかがでしょうかね?

 

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