無料アンケートサンプル見た? | 美容室高収益仕組み化研究会
2016-05-17

無料アンケートサンプル見た?

昨日の午前ですが、
ゴルフのお誘いを頂き、
仕事をサボって早朝ゴルフに
行ってきました。

6時過ぎスタートで、
ハーフ(9ホール)なので
7時半過ぎ位に終了。

 

昔の恩師に言われたのが、
「林田くん、仕事をサボるなら、
メチャクチャ忙しい時に
サボる様にしなさい。」

「そうすれば、意欲を保つ事が出来、
さらに、もっと忙しくなるから」

という言葉を信じ、今僕は
決して遊んでいる時間がある訳では
無いのですが、
楽しみの時間を持つ事で
色んな新しい発想も出るだろうと
気分よくゴルフをして来ました。

一緒に行ってくれた方は、
お仕事上でもお付き合いを
していますが、

遊びは遊び、と一緒に話しながら、
道中の車内で仕事の話ばかりを
していて、

でもその結果、
色んな事に気付かされたので
ゴルフで楽しむ以上に刺激を
もらう事が出来ました。

そして再び、必死こいて
仕事頑張ります!

 

———————————

昨日のブログの、
親しいお客さんに書いてもらう
アンケートひな形、
見てもらいましたでしょうか。

3個目の質問がポイントであり、

プロ目線では見る事が出来ない
お客さんの来店理由を
あの質問で色々と探る事が
可能になります。

 

いきなり新規のお客さんに
書いてもらうのは抵抗が
あると思いますので、

本当に親しいお客さんから
是非やってみて下さい。

 

きっと、
あなたがまだ気づいていない
あなたの美容室の魅力を
発見する事が出来るでしょう。

 

 

この「気付き」ですが、
実は色んな所に応用出来ます。

 

 

これも先日お伝えした
アブトロニックの話ですが、

お客さんと言うのは、

「良い商品」だから買うのではなく、

「良さそうに見える商品」を
買っていきます。

 

もちろん、
商品/施術が良い事が前提ですが、

ここで間違えてはいけないのは、

その商品/施術は完璧である
必要はない、と言う事です。

お客さんの点数評価と、
プロが見る点数評価では、
大きく違っています。

 

そして、
これと同じくらい大切なのが、
「タイミング」です。

 

 

多くの美容室さんのネット広告では、
文言が全く変化が無く、
半年以上前から何の手も加えずに
そのまんまというのが現状です。

 

 

お客さんは、季節やイベント毎で
求めるモノが変化します。

 

言い換えると、
今まで獲得できなかった
新規顧客を

このタイミングに合わせて
広告メッセージを変更する事により、
獲得する事が可能になります。

 

今の季節からは間違いなく
縮毛あたりになりますが、

もし、ネット広告の文言を
最近変えていないのなら、

一度、季節、タイミングに応じ
少し変化を加えてみたら
いかがでしょうか。

 

伝え方、角度を変えることで
今まで伝える事が出来ていなかった
あなたの美容室の価値を
伝える大きなチャンスです。

 

日常の広告では
あなたの美容室の価値を
十分に理解出来ていないお客さんは
山の様にいます。

 

先ほどのアブトロニックの話と同様、
価値の伝え方を考えるという事であり、

美容室自体を変える必要はありません。

 

「良さそうだな、ココ」
という、まずは興味を引くことが
第一歩です。

 

お客さんと言うのは、
1回広告を見ただけでは
反応してくれないという事も
多々あります。

 

何度もその広告を見る事で、
安心感や距離感が縮まり、

タイミングが合った時に
来店してくれるものです。

 

でも、いつもの文言と同じなら、

「あ、ココね」とお客さんは考え、
1回クリックし、すぐに離脱し、
帰ってきてくれなくなります。

 

チョットした言葉の違いで、
あなたの価値の伝わり方が
大きく変わります。

 

いつも同じ広告なら、
それを見た瞬間、スルーされます。

でも、定期的に変更していれば、
新たな気付きを与える事が出来ます。

 

 

よくあるのが、
例えばオリコミチラシですが、
それを見て来店されたお客さんは、

「何度かチラシを見ていて、
 いいなと思っていたけど、
 なかなかタイミングが合わなくて」

と来店時に言ってくれる方がいます。

 

 

 

広告は何度も何度も見る事で
ようやく反応してくるという顧客層も
多いモノです。

地域雑誌なんかも同様です。

 

「ココ、いつも見るなあ」と
思っていながら、来店せず、

次月の広告を見た時に
「前から気になっていたこの美容室」
に来店します。

 

広告は一度だけでは反応が
満足に取れません。

何度も何度もやる事です。

 

 

即効性のある広告は、
速攻で効果が無くなります。

地道に作っていった結果は、
他店にはマネされず、

長期的な結果を生んでいきます。

 

という事で、今週が始まりました。

今週も良い1週間にして下さいね。

 

現在、セミナー開催を
画策中です!

 

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