【美容室】「プライド」と「ガンガン攻撃」 | 美容室高収益仕組み化研究会
2016-09-18

【美容室】「プライド」と「ガンガン攻撃」

 

土日や祝日は僕にとって
とても生産性の高い日になります。

 

対応すべき仕事が少ないので
机に向かい合う仕事を一気に
片付けています。

 

今日も邪念を振り払って
仕事に集中します!

 

 

——————————————————-

 

【経営者の「プライド」】

 

このブログを読んで頂いてる方は
どうやら男性経営者さんがほとんど。

 

なので今日はこんなお話。

 

 

開業した時って、

「お前にはムリだよ」とか、
「大丈夫?」とか、
「これからしんどい環境になるよ」

とか、色々と言われたはず。

 

 

僕は周りの人には
自分が何の仕事をしているかさえも
ほとんど言ってません。

 

対応が面倒だからですw

 

まあ、それは良いとして、

「プライド」という概念。

 

技術職の経営者さんには
このプライドが高いという傾向が
あると、

ネットで出ていました。

 

 

今はほとんど無いでしょうけど、

「施術をバッチリすれば
 再来してくれるから、
 コチラから仕掛ける必要は無い」

とか言う感じ。

 

飲食店で言うと、

「うまい料理を提供してるから、
 味のわかる客だけ来てくれたら
 俺はそれでいいんだ」

と考え、

集客活動に力を入れない。

 

 

これはひと昔前では
よく考えられていた事かも
しれません。

 

 

ココまでの思考は無くても、
これに似たような思考は今でも

結構残っています。

自分では気づかないところで。。。

 

 

お店を経営しているなら、
集客活動は必須です。

 

と言っても、

直接的な集客活動(広告等)と、
間接的な集客活動(ブログ、SNS等)が

あります。

 

 

よくあるのが、

間接的な集客活動が出来ても、
直接的な集客活動が出来ない、

という事。

 

言い換えると、
真綿で包んだ事をお客さんに伝え、

「反応してくれたらラッキー」的な

差しさわりの無いアプローチです。

 

 

 

【収益アップで抜けがちな事】

 

収益を上げる際に大切なのは
間違いなく

「顧客リスト」が一番。

 

新規顧客が一番ではありません。

 

 

新規顧客に向けた広告は打つけど、
既存顧客に向けた広告は打たない。

この様なケースは、
どの業種・業界でもよくあります。

 

 

既存顧客に案内しすぎると
お客さんが離れるのではないか、

と考えてしまい、

 

既存顧客へのアプローチを
怠りがちになるケースです。

 

 

そもそもの話ですが、

お客さんは色んなお店に行き、
美容室以外のところもたくさん
利用しています。

 

 

なので、イチイチ美容室の事を
日常生活の中では意識してません。

 

 

集客=意識させる

とも言えます。

 

 

日頃美容室の事を考えてない
お客さんに対し、

考えてもらう機会をドンドン提供し、
お客さんの行動を、売り手側が
ある程度コントロールしなければ

収益のプラスアルファは生まれません。

 

 

技術勝負の「立ち技」だけでなく、

顧客へのアプローチを増やすという
「寝技」の取組みはとても重要。

 

 

でも、その寝技は怠りがち。

 

 

昨日のブログにも関連しますが、
お客さんにはガンガン案内する事。

 

売り手が「ガンガン」と
考えている様な内容であっても、

買い手(お客さん)は
そんなに過剰に考えてません。

 

 

自宅には色んな広告が入るから。

 

 

僕はコンサルタントという仕事を
していますが、

常に攻め続けています。

 

「コンサルタントなのに
 こんな事までするんだ」とか、

「お客さんに困ってるのかな」とか

言われても、まったく問題なし。

 

 

なぜなら、
攻めなければお客さんを獲得出来ないから。

 

100人に変な事を思われても、
その中の1名2名が良い解釈を
してくれたら、OKというのが

集客の基本です。

 

 

経営者と言っても、

周りからの目ばかりを気にする人も
結構いるもの。

 

 

でも、自分自身が成しえたい事は
今の商売での成功のはず。

 

周りを気にして
中途半端な行動しか出来ないなら

結果も中途半端になります。

 

 

ガンガン攻めることで、
その取組みが良いものかどうかを
判断出来ますが、

何もしなければ、
何も成しえませんし、
何をして良いかもわかりません。

 

 

僕とFAXから出会ったお客さんも
飛び込み営業で出会ったお客さんも

います。

 

直接的な集客活動というモノを
出来るかどうかは、

心のブロックを取れるかどうか。

 

 

 

攻めた人しか成功してませんし、
守りに入った瞬間に、終了です。

 

 

今の行動は、
ガンガン攻めていると言えるかどうか、

僕はいつも自問自答しています。

 

 

ノウハウに関係ない話に
聞こえるかもしれませんが、

ノウハウを知っていても
・結果を出す人
・結果を出せない人
この2つの違いは、

きっとココでしょうね。

 

 

ガンガン攻め続ける人との出会いを
僕は求めていますし、

ガンガン攻めるためのマインドを
手に入れたい、という方の為に

今、新商品を作成中です。

 

 

では今日も良い1日にして下さいね!

 

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